Im Vertrieb setzen wir Verkaufsziele um, entwickeln Strategien und Maßnahmen, um unsere Umsatzziele zu erreichen. Ein wichtiger Teil unserer Arbeit ist es, langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Früher hatten wir oft Probleme mit der Kundenkommunikation. Vertrieb und Service nutzten unterschiedliche Systeme, was zu Missverständnissen führte. Wir mussten in mehreren Systemen nachsehen, welche Informationen der Kunde erhalten hatte. Zudem erschwerte eingeschränkter Zugriff der Außendienstmitarbeiter die Arbeit vor Ort.
Dank Haufe X360 sind diese Probleme heute gelöst. Wir arbeiten jetzt alle auf einem System. Ein Klick genügt, um die gesamte Kommunikationshistorie eines Kunden einzusehen und sofort auf Anfragen zu reagieren – dank der Mobile App sogar im Außendienst.
Eine gute Kundenbetreuung sicherzustellen, ist für Unternehmen häufig eine große Herausforderung. Oftmals sind Informationen in verschiedenen Systemen und Abteilungen verstreut. Diese Fragmentierung führt zu unvollständigen Kundenprofilen, ineffizienter Kommunikation und mangelnder Datenqualität. Folge: Die Beratungsqualität und die Unterstützung des Außendienstes sind beeinträchtigt. Auch die fehlende Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Kundenanfragen und -aufträgen werden zum Problem. Zudem unterstützen viele Legacy-Systeme nicht die aktuellen gesetzlichen Vorschriften und modernen Standards. Ein weiterer kritischer Punkt ist die fehlende Verfügbarkeit von Einblicken in die Performance des Vertriebs. Verstreute Daten mindern die Datenqualität und erfordern eine zeitaufwendige Zusammenführung. Im Ergebnis erschwert sich dadurch das Monitoring wichtiger Vertriebskennzahlen und Reaktionen auf Marktveränderungen benötigen mehr Zeit.
Ich würde Haufe X360 jedem Mittelständler absolut empfehlen, weil es Nettozeit einspart und alles andere am ERP-Markt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aussticht: Schneller, besser, leistungsstärker.
Cloud-ERP ist die Zukunft, und wir sind froh, den Schritt früh gegangen zu sein. Mit unserem Wachstum kann nur die Cloud-ERP HaufeX360 mithalten!
Haufe X360 unterstützt Sie bei der effizienten Kundenbetreuung, lässt Sie fragmentierte Datenbestände überwinden und steigert Ihre Beratungsqualität. Das individuell anpassbare ERP von Haufe X360 bietet Lösungen für die Herausforderungen in der Kundenbetreuung und -verwaltung.
Durch die CRM-Integration ermöglicht Haufe X360 eine lückenlose Pflege und Verwaltung von Kundendaten und unterstützt den gesamten Quote-to-Cash-Prozess . Das sorgt für eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden und verbessert die Beratungsqualität.
Optimieren Sie Ihr Verkaufschancen-Management durch effektive Nutzung der verschiedenen Phasen Ihres Funnels. Berechnen Sie den Forecast basierend auf Wahrscheinlichkeiten und legen Sie Aktivitäten direkt an. Erstellen Sie Angebote und pflegen Sie die Historie. Der einfache Zugang zum System über einen Browser oder die Mobile App von Haufe X360 fordert die Arbeit des Außendienstes optimal.
Haufe X360 gewährleistet die Einhaltung aktueller Standards und gesetzlicher Vorschriften durch kontinuierliche Weiterentwicklungen. Echtzeit-Daten und Dashboards bieten aktuelle Einblicke in die Vertriebsperformance und unterstützen die Entscheidungsfindung
Die langfristigen Ziele der Haufe Group vereinen sich mit der technologischen Führerschaft von Acumatica in Haufe X360. Unsere Kunden profitieren von einer Software, die auf nachhaltiges Wachstum und kontinuierliche Innovation ausgerichtet ist. Diese Kombination garantiert Ihnen eine zukunftssichere und technologisch führende ERP-Lösung.
Benutzerfreundliche UX, die auf den Erfahrungen von mehr als 10.000 Kunden weltweit basiert, mit bewährten ERP-Standardfunktionen, basierend auf Best Practices im ERP-Bereich. Die intuitive Usability wird kontinuierlich weiterentwickelt, um den neuesten Standards zu entsprechen und optimale Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Eine beeindruckende Vielfalt an Schnittstellen zu branchenspezifischer Software und nahezu unbegrenzte Vernetzungsmöglichkeiten durch REST und SOAP API. Gleichzeitig ist das System selbst offen und flexibel, sodass es sich an verschiedenste Unternehmensszenarien anpassen lässt. Dank Low-Code und No-Code Anpassungen können Sie Haufe X360 problemlos an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
Modernste Cloud-Technologie, die Ihnen höchste Skalierbarkeit, Flexibilität und Sicherheit bietet, kommt bei Haufe X360 zum Einsatz. Sie können jederzeit und von überall auf Ihre ERP-Daten zugreifen, ohne sich um IT-Infrastruktur oder Wartung kümmern zu müssen. Mobile Apps für Android und iOS unterstützen den Außendienst und Mitarbeiter ohne eigenen Bildschirmarbeitsplatz. Die Azure-Plattform von Microsoft sorgt für höchste Sicherheit durch regelmäßige Backups und automatische Updates.
Haufe X360 bietet eine rollenbasierte Steuerung, die perfekt auf die typischen Rollen in Ihrem Unternehmen abgestimmt ist. Individuelle Dashboards und Eingabemasken sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter einen optimalen Überblick über seinen Arbeitsbereich hat. Gleichzeitig wird die Datensicherheit gewährleistet, da jeder nur auf die Informationen zugreifen kann, die er für seine Aufgaben benötigt.
Haufe X360 entwickelt sich zu einer umfassenden Business Management Plattform, die weit über die Funktionen eines standardmäßigen ERP hinausgeht. Praktisch alle Geschäftsprozesse lassen sich abbilden – von HR über Buchhaltung bis hin zur Produktionssteuerung. Die individuell anpassbare All-in-One-Lösung ermöglicht es Ihnen, sämtliche Unternehmensbereiche effizient zu verwalten und zu steuern, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
