Mit AI Automation können KI-gesteuerte Aktionen konfiguriert, Feldwerte direkt in Haufe X360-Datensätzen aktualisiert und auch überprüft werden.
AI Automation übernimmt regelbasierte Feldaktualisierungen, schützt sensible Daten und liefert konsistente Ergebnisse.
KI wendet instruktionsgesteuerte Änderungen direkt auf Datensätze an: So gehören manuelle Eingaben der Vergangenheit an.
Feldbasiertes Masking hält personenbezogene Daten, Preise und Kontodetails innerhalb von Haufe X360: Sie verlassen das System nicht.
Systemanweisungen werden einmal definiert und auf alle Automatisierungsszenarien angewendet – für maximale Governance-Konsistenz.
Vorgefertigte Prompts für exemplarische Workflows in Vertrieb, Support und Lager ermöglichen einen schnellen Start ohne Konfigurationsaufwand.
Verbinden Sie AI Automation mit dem Anbieter, den Ihr Unternehmen bereits nutzt oder bevorzugt – mit Konditionen, die Sie selbst kontrollieren.
AI Automation vereint leistungsstarke Einzelfunktionen in einem durchgängigen Workflow – von der Datenerfassung bis zur fertigen Ausgabe im selben Screen.
KI-Aktionen lesen den aktuellen Datensatz und schreiben Ergebnisse direkt in die Felder zurück – alles in einem einzigen Schritt im selben Screen.
Einsatzbereite Prompts für Case Summary, Closure Notes, Opportunity Summary, Customer Reply Refinement und Stock Item Description.
Konfiguration von mehreren AI-Automatisierungen für einen einzelnen Datensatz.
Sensible Feldwerte werden vor der Übertragung an das Sprachmodell durch Platzhalter ersetzt und nach der Verarbeitung automatisch wiederhergestellt.
Governance-Regeln, Ausgabeformate und Tonalitätsstandards werden einmal definiert und automatisch an jedes neue Automatisierungsszenario angehängt.
Alle LLM-Operationen werden automatisch protokolliert: Input-, Output- und Gesamttoken-Anzahl – für eine lückenlose Verbrauchsabstimmung.
Benutzerdefinierte Parameter werden direkt an der LLM-Verbindung gesetzt – sensible Werte sind verschlüsselt und in der Datenbank maskiert.
Testing jeder Automatisierung an einem Beispieldatensatz, bevor sie aktiviert wird, inklusive vollständiger Prompt- und Antwortvorschau.
AI Automation ist das Herzstück der KI-Automatisierung in Haufe X360. Es ermöglicht, Feldupdates innerhalb von Datensätzen per KI-gesteuerter Logik zu automatisieren. Konfiguriert wird alles per No-Code direkt im System. Einen Überblick über die komplette Funktionalität finden Sie in unserem Video.
Vorgefertigte Prompts decken die gängigsten Workflows ab. Zusätzlich lassen sich eigene Automatisierungen für jeden unterstützten Screen konfigurieren.
Supportfälle automatisch zusammenfassen und Stimmung klassifizieren – direkt im CRM-Screen.
Abschlussnotizen bei Supportfällen standardisiert und konsistent befüllen lassen.
Verkaufschancen mit strukturierten Zusammenfassungen für das Vertriebsteam aufbereiten.
Kundenantworten sprachlich verfeinern und an den gewünschten Tonalitätsstandard anpassen.
Artikelbeschreibungen für den Lagerbestand automatisiert standardisieren und anreichern.
Datensicherheit & Governance
Das Daten-Masking-System ersetzt sensible Feldwerte wie personenbezogene Daten, Preise oder Kontoinformationen automatisch durch Platzhalter, bevor Inhalte an das Sprachmodell übertragen werden. Das LLM verarbeitet ausschließlich diese maskierten Inhalte. Die echten Werte bleiben jederzeit innerhalb von Haufe X360 und werden erst nach der Verarbeitung im System wiederhergestellt.
