Haufe X360

All-in-One Lösung: ERP-Software für Dienstleister

Das Cloud-basierte ERP-System Haufe X360 verhilft Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen zu mehr Effizienz und Performance. Die Unternehmenssoftware für Dienstleister stellt Ihre Unternehmensdaten auch mobil bereit und ermöglicht ein Höchstmaß an Flexibilität. In einem einzigen System stellt die modular aufgebaute Plattform Funktionen wie CRM, Projektcontrolling, Warenwirtschaft sowie die Finanzbuchhaltung und ein Servicemanagement zur Verfügung.

  • Reibungslose Vernetzung von Außendienst & Backoffice
  • Transparente Verwaltung firmen- & kundeneigener Ausrüstungen
  • Automation von Workflows für Angebot & Rechnungsstellung
Ab 449€/Monat incl. 4 Modulen

ERP-Software – Für Dienstleistungen mit mehr Performance

Als vollintegrierte Software für Industrie-, Handels und Dienstleistungsunternehmen bringt Haufe X360 alles mit, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu verbessern. Geschäftsprozesse wie das Kundenbeziehungsmanagement, Servicemanagement oder auch Projektcontrolling profitieren von Echtzeitinformationen des Cloud-basierten ERP für Dienstleister. Die Unternehmenssoftware für Dienstleistungsunternehmen ermöglicht es, schnell auf veränderte Kundensituationen zu reagieren und Ihre Dienste zeitnah bereitzustellen.

Ressourcenplanung

Steigern Sie die Rentabilität Ihrer Dienstleistungen durch eine effiziente Planung. Setzen Sie Ihre Ressourcen so ein, dass Sie schnell bei Ihren Kunden sind und die Arbeit im vorgegebenen Zeitfenster erledigt werden kann.

Mobilität und Konnektivität

Arbeiten Sie von überall aus und auf jedem Gerät. Haufe X360 ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten und gewährleistet Ihren Geschäftsbetrieb.

Controlling

Verwalten Sie Ihre Dienstleistungen im Projektumfeld. Integrieren Sie Service und Finanzbuchhaltung zur Verbesserung der Effizienz. Definieren Sie Aufgaben und erfassen Sie Aktivitäten und prüfen die Rentabilität.

Geräteverwaltung

Verwalten Sie firmeneigene Geräte oder Fahrzeuge, die für Ihre Dienstleistungen benötigt werden z.B. nach dem jeweiligen Standort. Verkaufte Geräte werden mit einzelnen Komponenten direkt mit Kundenbezug angelegt und jeder durchgeführte Service automatisch historisch archiviert. In der Anlagenverwaltung können eine Vielzahl von Vermögensgegenständen aus Eigentum, Pacht- sowie Miet- und Leasingverträgen erfasst und überwacht werden. 

Routenmanagement

Optimieren Sie die Routen Ihrer Außendienstmitarbeiter. Die Anzeige der Terminfolgen für Service-Mitarbeiter inklusive benötigter Ressourcen ermöglicht einen Überblick über den aktuellen Stand. Änderungen können umgehend erkannt und bei Bedarf angepasst werden. Anpassungen werden direkt auf die Endgeräte der Mitarbeiter übertragen. Integrierte Karten helfen, die beste Route zu planen und Ihre Mitarbeiter effektiv einzusetzen.

Support

Heben Sie sich mit ihrem Support vom Wettbewerb ab! Nutzen Sie das reibungslose Zusammenspiel zwischen einem exzellenten Außendienst und einem leistungsfähigen Back-Office. Durch die Verbindung der Module arbeiten die Abteilungen miteinander und sogar der Kunde lässt sich beispielsweise durch das integrierte B2B-Portal transparent in Prozesse einbinden.

Garantiemanagement für Ersatzteile und Services

Vereinfachen Sie die Abläufe rund um Garantieleistungen für Ersatzteile und Services. Eine integrierte Garantieverfolgung ermöglicht es Ihnen den optimalen Überblick zu erhalten und die passenden Leistungen abzurechnen.

Echtzeit-Einblicke ins Business

Schaffen Sie transparente Verhältnisse in Ihre Unternehmensbereiche. Mit Berichten, Dashboards und Benachrichtigungen über alle Vorgänge im Unternehmen verfügen Sie immer über die Ist-Informationen Ihres Unternehmens. Nutzen Sie Ihre Daten, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen!

Servicepläne mit automatisierter Abrechnung

Sichern Sie die perfekte Durchführung von regelmäßigen Leistungen durch die Serviceverträge. Die Termine werden automatisch generiert, Abrechnungen automatisch prozessiert und bei Bedarf Benachrichtigungen automatisiert generiert.

Effizient. Flexibel. Mobil. Starten Sie mit unserer Cloud-ERP Lösung durch

Mehr Effizienz und Flexibilität in Verbindung mit geringeren Kosten und weniger Zeitaufwand – Profitieren Sie gleich mehrfach vom Haufe X360 ERP. Vielfältige Automatisierungsoptionen verkürzen Projektzeiten und steigern Ihre Rentabilität. Ob per No-Code, Low-Code oder durch größere Customizations, lässt sich Haufe X360 zudem optimal auf Ihre Bedürfnisse anpassen.

  • Maximale Transparenz
  • Optimale Fahrzeugauslastung
  • Automatisierte Rechnungsstellung
Unverbindlich beraten lassen
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  • Optimale Fahrzeugauslastung
  • Automatisierte Rechnungsstellung

Alle Dienstleistungsprozesse in einer Software

Das Cloud-basierte ERP-System Haufe X360 integriert klassische Kernfunktionen – wie Finanzbuchhaltung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Rechnungswesen – mit speziellen Lösungen für Dienstleistungsunternehmen wie dem Projektcontrolling. Im Ergebnis entsteht eine maßgeschneiderte Branchensoftware, die alle erdenklichen Anforderungen und Geschäftsszenarien abbildet und eine echte digitale Unternehmensplattform darstellt, die auch mit mobilen Endgeräten erreichbar ist. Zur Bedienung des Haufe X360 ERP reicht ein handelsübliches Endgerät mit Internetzugang.

Wir wollten von Anfang an mit einem System arbeiten, das die Qualität unseres Angebots sicherstellt. Bei uns geht es um Effizienz in den Prozessen, damit unsere Kunden sich darauf verlassen können, dass wir sie zum gewünschten Termin mit exakt dem beliefern, was sie bestellt haben. Außerdem war die Skalierbarkeit von Haufe X360 ein entscheidender Punkt für uns, denn wir weiten unser Sortiment stetig aus und expandieren in weitere Städte mit zusätzlichen Lagern. All das können wir jetzt mit einem einzigen System managen.

HENRIK WAWERS, Geschäftsführer bei Bevy Friendly Technologies,

ERP-Funktionen für Dienstleistungsunternehmen

Leistungen – nahtlos integriert: Haufe X360 verknüpft alle Funktionsbereiche in einer einzigen Software. Dank Zusatzmodulen und einer zentralen Datenbasis mit zahllosen Schnittstellen zu anderen Anwendungen bietet unsere Branchensoftware alle erforderlichen Funktionalitäten, die Dienstleister benötigen, um höchste Kundenanforderungen zu erfüllen.

Mobile App

Die mobile Anwendung von Haufe X360 bietet Ihnen volle Nutzungsfreiheit. Steigern Sie Effizienz und Flexibilität, indem Sie Ihre Arbeitsabläufe mobil gestalten und damit die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens stärken.

  • Zugriff via Browser oder Android und iOS App
  • Ortsunabhängig Daten abfragen und erfassen
  • Mobil Barcodes scannen

Projektcontrolling in Echtzeit

KPI-Dashboards machen Abläufe und Prozesse sichtbar und schaffen Transparenz im Unternehmen. Modernes Controlling ermöglicht den effizienten Einsatz von Ressourcen und sorgt für mehr Rentabilität, höhere Umsätze und geringere Kosten.

  • Geringere Projektkosten 
  • Effektiveres Projektmanagement
  • Live-Daten als Entscheidungsgrundlage

Servicemanagement

ERP-Lösungen erhöhen die Effizienz im Außendienst und optimieren Ihre Einsatzplanung. Service-Einsätze schneller abschließen, Zeit und Kosten sparen. Behalten Sie Wartungsleistungen mit dem Gerätemanagement im Blick und nutzen ein integriertes B2B Kundenportal.

  • Optimierte Einsatzplanung
  • Niedrigere Kosten
  • Integriertes B2B Portal

Buchhaltung / Finanzwesen

Mit der voll integrierten Buchhaltung inklusive Datev-Anbindung haben Sie Ihre Finanzen jederzeit und überall im Blick: Die automatisierte Erstellung von Abrechnungen und Mahnungen spart Zeit und minimiert die Fehlerquote. Individuelle Auswertungen machen die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens sichtbar.

  • Deutliche Zeitersparnisse
  • Individuelle Auswertungen
  • Automatisiertes Rechnungsstellung

Warenwirtschaft

Volle Kontrolle über Lager und Logistik durch Echtzeit-Informationen auch für den Außendienst: Dank einer intelligenten Steuerung erhalten Sie ein vollständiges Bild von Auftragslage und Lagerbestand. Automatisierungen reduzieren die Auftragsverwaltung und optimieren damit Ihre gesamte Wertschöpfungskette.

  • Überblick über die gesamte Lieferkette
  • Optimierte Wertschöpfungskette
  • Transparenz für Unternehmensbereiche

CRM

Die Möglichkeit, jederzeit auf Angebote, Rechnungen, Supportfälle etc. Ihrer Kunden zurückzugreifen, verbessert das Kundenmanagement und ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf die Kundendaten. Bei geringem Verwaltungsaufwand gewährleistet Haufe X360 stets die beste Entscheidungsgrundlage für Ihre Entscheidungen.

  • Effektives Kundenmanagement
  • Nahtlose Verknüpfung aller Abteilungen
  • Geringerer Verwaltungsaufwand

Einblick in unser Produkt

+30 Schnittstellen

Flexible und leicht integrierbare Schnittstellen von Haufe X360

Integrieren Sie Ihre bevorzugten Funktionen ganz nach Bedarf über unsere Schnittstellen und bündeln alle relevanten Daten in einem zentralen ERP-Software-System für Dienstleiser.

Kompetente Implementierungspartner mit Dienstleistungs-Know-how

Für die Implementierung von Haufe X360 bei unseren Kunden, setzen wir auf ein starkes Netzwerk bewährter Partner. Experten aus Software- und IT-Beratung sowie Entwicklungs- und Digitalagenturen gewährleisten eine zügige und erfolgreiche Umsetzung von ERP-Projekten. Mit branchenerfahrenen Profis garantieren wir maßgeschneiderte Beratung für Dienstleister bei der Einführung Ihres neuen ERP-Systems. Unsere zertifizierten Implementierungspartner begleiten Sie durch alle Projektphasen – von der Planung über die Einrichtung bis zur Mitarbeiter-Schulung.

5 Beispiele für Erleichterungen im Arbeitsalltag von Dienstleistern

Mit Haufe X360 brauchen Sie nur noch ein System, das all Ihre Geschäftsprozesse abbilden kann. Von der Verwaltung Ihrer Kundentermine, Anpassen von Arbeitsabläufen mit dem Workfloweditor, Zeiteinsparung durch Prozessautomation und Massenverwaltung aller Aktionen ermöglicht es Ihnen natürlich auch das mobile Arbeiten. 

Haufe X360: Best-In-Class-ERP – Ideal für Dienstleistungen

Als ERP-Branchenlösung für serviceorientierte Unternehmen bringt Haufe X360 alles mit, um Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetriebe zu mehr Performance und Flexibilität zu verhelfen. Vielfältige Automationen ermöglichen Ihnen einen transparenten Blick in sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens. Mit der reibungslosen Vernetzung von Außendienst und Back-Office verbessern Sie die Rentabilität Ihrer Dienstleistungen.

  • Optimierter Einsatz von Ressourcen
  • Automatisierte CRM-Tools zur Kundenbindung
  • Mobiler Zugriff auf Unternehmensdaten
  • Optimierter Einsatz von Ressourcen
  • Automatisierte CRM-Tools zur Kundenbindung
  • Mobiler Zugriff auf Unternehmensdaten

Haufe X360 eignet sich auch für Ihre Branche

ERP für IT-Dienstleister

Effizientes Ticketing, effektivem Controlling und Automationen zeichnen unsere ERP-Branchenlösung für IT-Dienstleister neben einem leistungsfähigen Servicemanagement besonders aus.

ERP für Agenturen

Unsere Agentur- und Beratersoftware unterstützt Sie beim Controlling von Projekten und sorgt für Transparenz in allen Phasen. Dank des integrierten CRM-Moduls stehen die relevanten Kundeninformationen allen relevanten Abteilungen zur Verfügung.

ERP für Beratungsunternehmen

Die Nähe zum Kunden ist ein wesentliches Merkmal unserer ERP-Lösung für Beratungsunternehmen. Dezidierte Funktionen rund um Kunden erleichtert Ihnen die Verwaltung und das Handling von Kundenprojekten.

ERP für Reinigungsunternehmen

Unsere ERP-Software für Reinigungsunternehmen macht Ihnen die Verwaltung leicht. Leistungsfähige Module für den effizienten Einsatz Ihres Außendienstes und die Nutzung des Systems per App erleichtern den Alltag und erhöhen die Rentabilität Ihres Einsatzes.

ERP- System für Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik-Betriebe

Mit der ERP-Software verbessert sich die Planung Ihres Außendienstes enorm. Gerätemanagement, Automationen, Seriennummern- und Hersteller-Verwaltung oder der Einblick in Lagerbestände verbessern Ihre Performance.

ERP für Garten- und Landschaftsbau (GaLaBau)

Die Erledigung termingerechter Dienstleistungen im GaLaBau unterstützt unsere ERP-Branchenlösung. Module wie Servicemanagement mit saisonaler Planung sowie eine optimierte Bestandsplanung unterstützen Sie bei der Verwaltung.

ERP für Werkstätten und Handwerksbetriebe

Nutzen Sie unsere ERP-Software, um vereinbarte Dienstleistungen flexibel abzurechnen. Mobile Anwendungen unterstützen Ihre Service-Mitarbeiter, um vor Ort auf Kundeninformationen zuzugreifen.

ERP für Sicherheitsfirmen

Mithilfe eines leistungsstarken CRM-Moduls stehen Ihren Mitarbeitern vor Ort alle wichtigen Kundeninformationen zur Verfügung.

FAQs zur ERP-Software für Dienstleister

Die vielen Funktionen eines Cloud-basierten ERP-Systems wie Haufe X360 benötigen Dienstleistungsunternehmen für die effiziente Verwaltung Ihrer Geschäftsprozesse und um Ressourcen optimal einzusetzen. Dank der zentralen Datenspeicherung bietet Haufe X360 tiefe Einblicke in sämtliche Unternehmensaktivitäten in Echtzeit. Auf der Grundlage dieser Informationen können Dienstleister schnelle Entscheidungen treffen, um Kosten zu senken oder die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Ein Cloud-basiertes ERP-System wie Haufe X360 eignet sich schon für kleine Dienstleistungsunternehmen ab ca. 10 Beschäftigten. Die monatlichen Kosten bewegen sich im Rahmen eines „Minijobs“ dafür vereinfacht und beschleunigt eine ERP-Software die Verwaltung durch Automation, beschleunigt Prozesse um ein Vielfaches und wächst mit dem Unternehmen. Die einfache Skalierbarkeit von Haufe X360 ermöglicht es, das Wachstum hinsichtlich der Projekte und der Zahl der Mitarbeiter des Dienstleistungsbetriebs in der Software flexibel abzubilden.

Die modular aufgebaute ERP-Lösung für Dienstleister von Haufe X360 erfüllt alle Bedürfnisse der Branche. Neben dem Management von Kunden, Aufträgen, Terminen, Ressourcen, Routen und Dokumenten bietet das Cloud-basierte ERP-Funktionen wie Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und CRM. Über Schnittstellen lässt sich Haufe X360 um viele weitere Funktionen erweitern.

Die Einführung einer ERP-Software erfordert mehr als reines Projektmanagement. Für den Erfolg der ERP-Implementierung ist ein verlässlicher Partner unerlässlich für den Erfolg. Dabei geht es nicht nur um technische Aspekte, sondern auch organisatorische – denn Prozesse können in diesem Zuge verschlankt und verbessert werden. Zu Beginn erstellen Sie ein Lastenheft, das die Anforderungen an das neue System detailliert beschreibt. Nicht immer müssen sämtliche Aspekte der Unternehmenssoftware auf einen Schlag umgesetzt werden. Ist eine ERP-Lösung in Module gegliedert – wie Haufe X360 – können Sie die Umgebung Schritt für Schritt weiterentwickeln, wenn das Unternehmen wächst oder sich Ihre Anforderungen ändern. Das Programm „Haufe X360 Fast Track“ ist ein strukturiertes Vorgehen für die Einführung des ERP. Es erlaubt die ERP-Implementierung in nur 60 Tagen.

Cloud-Lösungen wie Haufe X360 erfordern meist keine zusätzlichen Personal- und Hardware-Investitionen für den Betrieb des ERP. Vor allem der Verzicht auf eine eigene IT-Abteilung rechnet sich für KMU und Startups. Updates und Wartungsarbeiten übernimmt der ERP-Anbieter. Zudem genießen die Daten in der Cloud bestmöglichen Schutz vor Cyberangriffen. Cloud-Lösungen sind darüber hinaus leicht skalierbar und lassen sich im Gegensatz zu proprietärer Bürosoftware einfach an veränderte Geschäftsbedingungen anpassen. Erleichterungen und vielfältige Möglichkeiten bieten ERP-Lösungen in der Cloud durch den mobilen Einsatz. Sofern eine Internetverbindung vorhanden ist, gelingt der Zugriff auf die eigenen Daten mit jedem mobilen Endgerät über den Browser.