Kontakt
Anstehende Events und Webinare
Haufe.de
Kontakt
Anstehende Events und Webinare

Servicemanagement mit Haufe X360

Steigern Sie die Effizienz Ihres Außendienstes, reduzieren Sie Reaktionszeiten und minimieren Sie gleichzeitig die Kosten. Das Haufe X360 Servicemanagement enthält alle Funktionen, die Sie dafür benötigen. Im Gegensatz zu anderen Einzellösungen ist das Servicemodul in unser ERP-System vollintegriert. Dadurch ist es mit allen anderen ERP-Modulen, wie CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung oder Projektcontrolling, verknüpft.

Haufe X360 Aussendienst - Screen Desktop + Mobil

Haufe X360 Servicemanagement: Die vollintegrierte Software für den Mittelstand

Haufe X360 Aussendienst - alle Daten in Echtzeit synchronisiert - Grafik

Ihre Vorteile dabei: maximale Transparenz und eine 360-Grad-Sicht auf alle Kundenaktivitäten. So sind Sie in der Lage, die Kundenzufriedenheit systematisch zu steigern und gleichzeitig Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.

Ein entscheidender Wettbewerbsvorteil!
Mehr noch: Haufe X360 Servicemanagement ist wie alle Haufe X360 Lösungen webbasiert und vollständig mobil, was ideal für Ihre Außendienstmitarbeiter ist.

Steuern Sie Ihren Außendienst optimal – Mehr Effizienz für Ihren Service

  • Steigern Sie die Effizienz Ihrer Außendienstprozesse dank optimaler Planung und höchster Transparenz.
  • Sparen Sie Zeit und Kosten durch optimierte Abläufe und reduzieren Sie die Einarbeitungszeiten.
  • Ideal bei Preisverhandlungen – Ihre Außendienstmitarbeiter greifen mobil auf alle relevanten Artikel- und Kundeninformationen zu.
  • Bereiten Sie Serviceeinsätze leichter vor und schließen Sie Projekte schneller ab.
  • Behalten Sie alle Betriebsabläufe jederzeit im Blick dank integrierter Dashboards, Kalenderboards, Abfragen und vieles mehr.
  • Informieren Sie Kunden in Echtzeit zu Ihren jeweiligen Außendiensteinsätzen und versenden Sie automatisierte E-Mails oder SMS.
Haufe X360 Aussendienststeuerung - Screen Monitor
Kostenlose Produkt-Demo

Mit dem Newsletter erfahren Sie mehr über Haufe X360 und bleiben stets über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden!

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben!
Sie werden, sofern wir Ihre Mailadresse noch nicht verifiziert haben, eine Mail mit einem Link zur Verifizierung Ihrer Mailadresse erhalten.
Oops! Etwas ging schief bei der Formularübermittlung.

Effizienter Arbeiten dank moderner Servicemanagement-Software – Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Verwaltung Ihrer Mitarbeiter

Eine visuelle Terminplantafel sorgt dafür, dass immer die richtigen Mitarbeiter am richtigen Ort sind.

die funktionen im detail
Icon Checkmark grün

Abteilungsübergreifendes Arbeiten für Vertrieb und Service

Icon Checkmark grün

Dashboard für Mitarbeiter

Icon Checkmark grün

Gewinnanalyse

Icon Checkmark grün

Mobiler Zugriff

Icon Checkmark grün

Planung, Disposition und Callcenter

Icon Checkmark grün

Serviceverträge

Icon Checkmark grün

Skills und Lizenzen

Icon Checkmark grün

Wartung der Ausrüstung

Icon Checkmark grün

Werkzeuge und Ressourcen

Routenplanung

Haufe X360 bietet die Möglichkeit, Ihre Routen pro Mitarbeiter zu optimieren und Einsätze nach verschiedenen Kriterien zu filtern.

Routenplanung mit dem ERP Haufe X360
die funktionen im detail
Icon Checkmark grün

Kartenintegration

Icon Checkmark grün

Routenplanung

Gerätemanagement

Verfolgen Sie alle Produkte, die mit Ihren Kunden in Verbindung stehen, und planen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten.

Gerätemanagement mit dem ERP Haufe X360
die funktionen im detail
Icon Checkmark grün

Bestandsführung und Ersatzteile

Icon Checkmark grün

Garantie-Management

Icon Checkmark grün

Rechnungsstellung

Icon Checkmark grün

Serviceverträge

Icon Checkmark grün

Servicevorlagen

Icon Checkmark grün

Termingenerator

Icon Checkmark grün

Wartungsmanagement

Vereinbaren Sie jetzt einen Termin und steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens nachhaltig!

Kostenlose Produkt-Demo

"Außendienst-Mitarbeiter haben relevante Kunden-, Routen- und Produktinformationen immer mobil dabei. So bildet Haufe X360 die ideale Brücke zwischen Innen- und Außendienst und sorgt dadurch für ein durchgehendes Kundenerlebnis."

Christian Omasmeier
Geschäftsfüher von SYSolution GmbH, Haufe X360 Partner

"Das ERP-System Haufe X360 befreit unsere Kunden von dezentralen Insel­lösungen, damit sie abteilungs­übergreifend arbeiten können."

Dirk Forke
Geschäftsführer S+S SoftwarePartner GmbH, Haufe X360 Partner
Haufe X360 Warenwirtschaftssystem Bildschirme Mobil

Perfektes Zusammenspiel  zwischen Büro und Außendienst

Dank der Haufe X360 App für Android und Apple iOS bleiben Sie mit Ihren Außendienst-Mitarbeitern jederzeit in Verbindung. Diese können auch von unterwegs auf Informationen und Kundendaten zugreifen sowie Service- und Reisezeiten mit unterschiedlichen Abrechnungssätzen protokollieren. Arbeiten Sie auswärts mit Laptops? Kein Problem! Denn Haufe X360 lässt sich auch mit einem Webbrowser überall aufrufen.

Häufige Fragen rund um die Themen Servicemanagement und Haufe X360

Hier haben wir die Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, die sicher auch Sie interessieren. Sie haben eine Frage zu Haufe X360, die hier noch nicht beantwortet wird? Stellen Sie uns Ihre Frage persönlich über unser Kontaktformular.

Was bedeutet Außendienststeuerung bzw. Field Servicemanagement?

Welche Vorteile bietet eine moderne Software zur Steuerung des Außendienstes?

Für wen lohnt sich eine Field Servicemanagement Lösung?

NACH OBEN

Mit dem Newsletter erfahren Sie mehr über Haufe X360 und bleiben stets über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden!

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben!
Sie werden, sofern wir Ihre Mailadresse noch nicht verifiziert haben, eine Mail mit einem Link zur Verifizierung Ihrer Mailadresse erhalten.
Oops! Etwas ging schief bei der Formularübermittlung.
Schließen