VUCA ist ein Erklärungsmodell für die Merkmale der modernen, von Komplexität und Unbeständigkeit geprägten Welt, der "VUCA-Welt". Für Unternehmen bedeutet VUCA darum vor allem eines: Sie müssen stets flexibel und anpassungsfähig sein, um auf Unvorhergesehenes reagieren zu können. Erfahren Sie in diesem Artikel, was genau hinter dem Begriff VUCA steckt und wie Unternehmen digitale Resilienz mit Hilfe eines ERP-Systems aufbauen können um dauerhaft in einer "VUCA-Welt" erfolgreich bestehen zu können.
VUCA ist ein Akronym und steht für die (vermeintlichen) Merkmale der modernen Welt:
In der deutschsprachigen Literatur wird häufig auch die Entsprechung VUKA verwendet („Volatilität“, „Unsicherheit“, „Komplexität“, „Ambiguität“).
Ursprünglich stammt der Begriff VUCA aus dem militärischen Bereich. Er entstand in den 1990er Jahren am United States Army War College (USAWC). Die Annahme damals war, dass die Beziehungen in der Welt nach dem Ende des Kalten Krieges zunehmend multilateraler werden. Diese neuen Umstände sollten mit dem VUCA-Modell beschrieben werden. Später wurde der Begriff auch auf andere Bereiche – zum Beispiel den Bildungsbereich und die Wirtschaft – übertragen.
Heute ist, wenn die Rede von der „VUCA-Welt“ ist, meist eine Geschäftswelt gemeint, die sich stetig ändert und zunehmend schneller, unvorhersehbarer, unsicherer und komplexer wird. Laut Definition müssen in dieser Welt unzählige Faktoren berücksichtigt werden, gewohnte Regeln gelten nicht mehr. Damit bringt sie große Herausforderungen für Unternehmen und deren Mitarbeitende mit sich.
Die Veränderungsgeschwindigkeit wird von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst. Unter diesen werden häufig die Digitalisierung und Globalisierung angeführt, aber auch Ökologie und politische Beziehungen sind von Bedeutung.
Mit dem Begriff Volatilität sind zahlreiche, vielfältige Veränderungen innerhalb kurzer Zeitspannen gemeint. Das Marktumfeld ändert sich immer schneller und auch sonstige Rahmenbedingungen – zum Beispiel politischer oder demografischer Art –können sich rasant wandeln.
Unvorhersehbare Ereignisse erschweren die Prognosen für die Zukunft. Das bringt eine grundlegende Unsicherheit hervor, denn Unternehmen müssen mit Risiken umgehen lernen, die sie noch gar nicht kennen.
Mit Komplexität ist die immer höhere Vernetzungsdichte gemeint. Organisationen und (globale) Systeme bestehen aus immer mehr Teilen, die miteinander interagieren. Dadurch entstehen immer mehr Abhängigkeiten, Wechselwirkungen und Möglichkeiten.
Ambiguität ist die Mehrdeutigkeit von Situationen und Informationen. Sie eröffnet einen großen Interpretationsspielraum und macht Entscheidungen erforderlich, deren Tragweite nicht direkt absehbar ist.
Der rasante Wandel setzt auch Unternehmen unter Druck: Nichts ist mehr vorhersehbar, alles bewegt sich immer schneller – und das in verschiedene Richtungen. Erfolgreiche Unternehmen begegnen dieser Dynamisierung mit einem Höchstmaß an Anpassbarkeit. „Change“ ist die einzige Konstante. Das verlangt auch den Mitarbeitenden einiges ab, denn es ändern sich auch Wertevorstellungen, Führungsstile, Verantwortungen, Beziehungen und Rituale der Arbeitswelt.
Die VUCA-Dynamik erfordert von Unternehmen und ihren Mitarbeitenden ein ständiges Erfassen, Beurteilen, Reflektieren, Erkennen und Überwachen der externen und internen Umgebung. Das nötige Radar für Veränderungen geht weit über die klassische Unternehmensanalyse hinaus – eine „VUCA-Strategie“ ist gefragt.
Gelingt es einer Organisation, früher als andere auf Veränderungen zu reagieren oder diese sogar selbst anzustoßen, profitiert sie von Innovationspotenzialen und stärkt ihre Zukunftsfähigkeit. Aus Herausforderungen werden dann Chancen – darum bietet die VUCA-Welt trotz aller Bedrohlichkeit auch Potenziale.
Entdecken Sie in unserem Whitepaper die Bedeutung von VUCA in der Wirtschaft, von Ursachen bis zu aktuellen Ereignissen wie dem Brexit und der Corona-Pandemie. Erfahren Sie, wie moderne Cloud-ERP-Systeme Unternehmen in dieser volatilen Welt unterstützen und Widerstandsfähigkeit ermöglichen.
Bislang ist das VUCA-Konzept noch recht abstrakt geblieben. Sehen wir uns deshalb ein paar konkrete Beispiel für VUCA-Ereignisse an, die unsere Lebens- und Arbeitswelt verändern:
Die VUCA-Welt bietet vielfältige Veränderungschancen und eröffnet die Möglichkeit, alte Denkmodelle zu überprüfen und neue zu entwickeln. Führen in der VUCA-Welt bedeutet vor diesem Hintergrund vor allem agiles Management. Nur wer Vertrauen in seine Mitarbeitenden hat und ihnen ausreichend Handlungsspielraum gibt, kann auf unerwartete Anforderungen schnell reagieren.
Ruth Maria Sarica beschreibt in ihrem Buch „Gesunde Führung in der VUKA-Welt“ (Haufe 2020) die Essenz der gesunden Führung in der VUKA-Welt. Laut dieser gilt es, jedes Merkmal der VUKA-Welt mit Leben zu füllen und gemeinsame Antworten auf die damit zusammenhängenden Fragen zu finden. Das erfordert eine Bereitschaft aller Beteiligten, den Herausforderungen mit Offenheit und Neugierde zu begegnen.
Unternehmen haben keine andere Wahl, als sich auf die Bedingungen der VUCA-Welt einzustellen. Eine Unternehmensbefragung im Rahmen des IW-Zukunftspanels zeigt die aktuell größten Herausforderungen für die Wirtschaft im Transformationsprozess auf.
Digitalisierung, Dekarbonisierung und De-Globalisierung stehen für Unternehmen dabei an erster Stelle. Unternehmen können auf diese Anforderungen mit kreativen und innovativen Methoden antworten – Agilität, datenbasierte Entscheidungen und eine anpassbare (Software-) Infrastruktur werden dafür immer wichtiger.
Einige Unternehmensberatungen und Führungskräfte arbeiten heute mit einem positiven gleichnamigen Gegenmodell zu VUCA. Es beschreibt Ansätze, um auf die VUCA-Anforderungen zu reagieren. Das Akronym steht im Lösungsansatz jedoch für „vision“, „understanding“, „clarity“ und „agility“:
Wie hilft ein ERP bei der Verbesserung der digitalen Resilienz in Unternehmen und was bedeutet das überhaupt? Der Begriff „digitale Resilienz“ gewinnt beinahe täglich, besonders in unserer zunehmend von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität (VUCA) geprägten Geschäftswelt an Bedeutung.
Digitale Resilienz beschreibt die Fähigkeit von Unternehmen, auf Störungen und Veränderungen in verschiedenen Bereichen – sei es technologisch, politisch, wirtschaftlich oder umweltbezogen – schnell mit Hilfe digitaler Technologien zu reagieren und diese Herausforderungen zu bewältigen. Die eingesetzten Technologien tragen dazu bei, dass Krisen für das Unternehmen entweder gänzlich abgewendet werden oder Unternehmen sich deutlich schneller auf diese einstellen können. Digitale Resilienz für Unternehmen im Kontext einer VUCA-Welt bedeutet also, dass Firmen in der Lage sind, zügig auf veränderte Umstände in ihrem direkten Geschäftsfeld zu reagieren, ohne dem Risiko einer existenzbedrohenden Krise ausgesetzt zu sein.
ERP-Systeme können in einer unsicheren und komplexen Umgebung eine zentrale Rolle spielen. Sie unterstützen Unternehmen dabei, ihre oft sehr komplexen Prozesse bereits vor dem Eintreten gravierender Ereignisse zu prüfen, zu optimieren und kontinuierlich zu überwachen. Diese Ereignisse müssen nicht immer Krisensituationen sein, auf die schnell reagiert werden muss; auch die Schnelllebigkeit unserer Zeit und der rasante Wandel von Konsumgewohnheiten erfordern eine ständige Anpassung .
Um darauf reagieren zu können, werden Daten effizient genutzt und vom System fortlaufend kontrolliert. Dadurch sind Unternehmen nicht nur in der Lage, frühzeitig Marktveränderungen zu erkennen, sondern auch schnell ihre eigenen Prozesse anzupassen und auf diese Veränderungen oder kritische Situationen zu reagieren. Durch die Integration und Automatisierung verschiedener Geschäftsbereiche tragen ERP-Systeme maßgeblich zur Stärkung der digitalen Resilienz bei und unterstützen Unternehmen dabei, in einem von VUCA-Faktoren geprägten Umfeld erfolgreich zu bestehen.
Die letzten Jahre waren geprägt von Ereignissen, die unsere gesamte Geschäfts- und Lebenswelt durcheinanderwirbelten. Immer wieder befinden wir uns sprichwörtlich im Blindflug auf hoher See: auf der Suche nach Orientierung, um etwaigen Eisbergen auszuweichen. In der VUCA-Welt müssen Unternehmen immer in der Lage sein, das Ruder rechtzeitig herumzureißen und den Kurs zu ändern.
In diesem Kontext sind moderne Cloud-ERP-Systeme eine unverzichtbare Hilfe für Unternehmen. Mit einem Rundumblick auf wichtige Kennzahlen zeichnen sie unsere Seekarte. Der modulare Aufbau sorgt für eine hohe Flexibilität, wenn es darum geht, Geschäftsprozesse und -modelle anzupassen. Durch offene Schnittstellen werden neue Funktionen im Bedarfsfall einfach angedockt. Und der ortsunabhängige Zugriff erlaubt es Mitarbeitenden, ohne Funktionseinschränkungen aus dem Homeoffice zu arbeiten.